গ্রাহকের সন্তুষ্টিই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। তাই নিচের শর্ত অনুযায়ী রিটার্ন সুবিধা প্রযোজ্য:-
✔ রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে যদি:
প্রোডাক্ট ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করা হয়
প্রোডাক্ট ড্যামেজড, ডিফেক্টিভ বা ভুল প্রোডাক্ট পাঠানো হয়ে থাকে
প্রোডাক্টটি অব্যবহৃত অবস্থায় থাকে এবং অরিজিনাল প্যাকেজিং অক্ষত থাকে
✖ রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না যদি:
গ্রাহকের ব্যবহারে প্রোডাক্ট নষ্ট হয়ে যায়
রিটার্নের নির্ধারিত সময়সীমা অতিক্রম করে
শুধু "পছন্দ হয়নি" এই কারণে
💰 রিফান্ড ও COD সংক্রান্ত তথ্য:
আমাদের ওয়েবসাইটে Cash on Delivery (COD) সুবিধা উপলব্ধ
ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর পণ্য গ্রহণ করে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন
রিটার্ন অনুমোদনের পর ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে
রিফান্ড বিকাশ/নগদ/ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সম্পন্ন হবে
নোট: রিটার্ন শিপিং চার্জ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
